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3.2店面模型

在线购物是一种Fl益流行的活动。在1999年底，大约3300万人，即因特网用户的60%进行在线购物。电

子商务进军带来许多优点和重点事项。当人们听到“电子商务〃这个词时，许多人所想到的就是店面模型。店面

模型籽事务处理、平安、在线支付和信息存储结合起来，使商人可以在线出售产品。这是电子商务的一种根本模

式，在这个模式下，买卖双方可以直接相互作用。

为了实施店面电子商务，商家需要组织在线产品目录，通过他们的网站接受定单，平安地接受支付，将商品

送到顾客手中并管理顾客数据(如顾客简表)；他们还必须潜在的顾客推销他们的网站一一这是将在网络营销

中进一步探讨的主题。

尽管“电子商务”这个词相当新奇，但大公司通过把他们的系统与商.业伙伴及客户联网已经实施了几十年电

子商务。譬如I,银行业利用电子资金转账在账户间传递货币。许多公司还使用一种被称为电子数据交换(EDI)的

标准通信协议