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严重精神障碍工作制度

为规范和加强严重精神障碍患者的服务管理工作，提升整体服务质量与水平，保障患者合法权益，维护社会和谐稳定，依据国家相关法律法规及政策要求，结合实际工作情况，特制定本工作制度。本制度旨在为相关从业人员提供清晰的工作指引，确保各项工作有章可循、落到实处。

一、总则

（一）目的与依据

本制度的制定，旨在进一步规范严重精神障碍的筛查、诊断、治疗、康复、随访管理、危机干预及信息报送等各个环节的工作，确保服务的连续性、专业性和有效性。工作开展以《中华人民共和国精神卫生法》等相关法律法规为根本遵循，结合地方具体政策与实践经验，力求在法律框架内实现对患者的最优服务。

（二）适用范围

本制度适用于所有参与严重精神障碍患者服务管理工作的机构及人员，包括但不限于医疗卫生机构、社区服务组织、相关行政管理部门及其他社会力量。

（三）工作原则

1.以人为本，尊重权益：始终将患者的生命安全和身心健康放在首位，尊重患者人格尊严与各项合法权益，保障其获得公平、可及的医疗服务。

2.预防为主，综合干预：坚持预防为先，早期识别、早期干预，整合医疗、康复、心理支持、社会融入等多种服务手段，实施全程化、个体化管理。

3.属地管理，分级负责：明确各级各类机构及人员的职责分工，落实属地管理责任，形成上下联动、协同高效的工作格局。

4.安全第一，防治结合：高度重视患者及公众安全，有效防范和处置