原创力文档線上換票常見問題
一、換票服務相關問題
Q1：線上換票服務適用於哪些平台？
A1：線上換票服務目前適用於臺鐵公司官網、手機行動版及「台鐵e訂通」App。
Q2：若旅客已於「台鐵e訂通」App訂票並完成線上付款，是否可以辦理線上換票？
A2：可以。旅客可使用「台鐵e訂通」App的訂票代碼至臺鐵公司官網及手機行動版辦理線上換
票。但需特別注意以下事項：
1.換票時需使用與原訂單相同卡號的信用卡進行付款。
2.若原訂單使用ApplePay、GooglePay等行動
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