2026中国公证协会招5人备考题库
第一部分单选题(50题)
1、张女士在某网络购物平台看到一款心仪的背包,其颜色和款式都符合她的喜好,于是下单购买。收到商品后,她发现背包实物与网络展示图片存在较大差异,遂要求退货,但遭到商家拒绝。在此情况下,张女士可以选择的正确解决方式有()。①申请多个账号给商家刷差评②向有关行政部门投诉③请求消协进行调解④人肉商家信息并在网上传播
A.①②
B.②③
C.③④
D.①④
【答案】:B
【解析】消费者在遇到权益受损的情况时,应通过合法、合理的途径解决问题。向有关行政部门投诉和请求消协进行调解,均是《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的消费者
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