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办公室文员试题及答案.docx

办公室文员试题及答案.docx

    办公室文员试题及答案

    一、选择题（每题2分，共40分）

    1.下列哪项不是办公室文员应具备的基本素质？

    A.良好的沟通能力

    B.细致的工作态度

    C.强烈的冒险精神

    D.高效的时间管理能力

    2.在MicrosoftWord中，要为文档添加页码，应该使用哪个选项卡？

    A.开始

    B.插入

    C.页面布局

    D.视图

    3.以下哪项是商务邮件的正确格式？

    A.称呼、正文、结尾、署名

    B.正文、称呼、结尾、署名

    C.称呼、结尾、正文、署名

    D.正文、称呼、署名、结尾

    4.办公室文员在接听电话时，首先应该说

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