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景区游客满意度调查与提升措施

一、单选题

1.景区游客满意度调查中，以下哪项属于满意度的核心指标？（1分）

态度游览时间门票价格旅游线路餐饮服务均是满意度的评价维度景区满意度调查中以下哪些属于游客满意度的直接指标分A服务态度B游览时间C门票价格D旅游线路E餐饮服务答案ABCDE解析服务态度游览时间门票价格旅游线路餐饮服务均是游客满意度的直接指标景

A.游客人数

B.游客投诉率

C.游客消费金额

D.游客停留时长

【答案】B

【解析】游客投诉率是衡量景区服务质量与游客满意度的重要指标，反映游

客对景区服务的满意程度。

般不满意非常不满意您是否愿意向他人推荐本景区是否调查方法采用问卷星平台进行线上发放回收问卷后进行数据分析生成满意度报告调查意义通过问卷调查了解游客需求为景区管理提供数据支持提升游客满意度推动景区高质量发展标准答案BDAABAAABBABCD

2.景区游客满意度调查中，以下哪项属于游客行为的评价维度？（1分）

A.美食质量

B.游览时间

C.门票价格

D.交通便利性

【答案】D