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导游实务试题及答案

一、选择题（每题2分，共60分）

1.根据《导游人员管理条例》，导游人员是指依照规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。这一规定体现了导游的哪项基本职责？

A.组织协调

B.讲解服务

C.生活服务

D.安全保障

2.下列哪项不属于导游人员的基本权利？

A.要求旅游者尊重导游的人格

B.拒绝旅游者提出的侮辱人格尊严的要求

C.自主决定旅游行程

D.获取合理的劳动报酬

3.导游人员在导游活动中应当遵循的基本原则是：

A.宾至如归原则

B.真实准确原则

C.热情服务原则

D.以上都是

4.导游人员的职业道德核心是：

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.服务至上

D.遵纪守法

5.导游人员应当具备的基本素质不包括：

A.良好的语言表达能力

B.广博的知识储备

C.强健的体魄

D.高超的营销技巧

6.导游服务质量的评价标准主要不包括：

A.服务态度

B.服务效率

C.服务价格

D.服务专业度

7.导游人员在接待过程中发现旅游者患有传染病，应当：

A.继续提供服务

B.劝阻旅游者继续旅游

C.立即终止合同

D.