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2026年乡镇场信访工作总结

2026年，我镇深入贯彻落实《信访工作条例》及省、市、县关于信访工作的决策部署，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“控增量、减存量、防变量”为核心目标，聚焦群众急难愁盼问题，健全信访工作机制，压实属地管理责任，全年信访工作质效显著提升，有效维护了全镇社会大局和谐稳定。现将全年工作总结如下：

一、2026年信访工作基本运行情况

（一）信访事项整体受理情况

2026年全镇累计受理各类信访诉求217件，同比2025年下降18.4%。其中，线上受理112件，占比51.6%，包括国家信访信息系统转办32件、12345政务服务便民热线转办67件、微信公众号“信访直通车”受理13