2026下半年 供电局营销综合内勤招聘考试题库 （含答案）.docxVIP

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供电局营销综合内勤招聘考试笔试试题

一、单选题（每题1分，共100题）

1.供电局营销综合内勤岗位主要负责的工作内容不包括（）

A.客户用电信息收集与录入

B.电费账单审核与催缴

C.电力设备维护与检修

D.用电咨询与业务办理

2.电费计算的基本单位是（）

A.千瓦时（度）

B.伏安

C.安培

D.瓦特

3.客户申请办理新装用电业务时，首先需要提供的资料是（）

A.身份证明

B.用电地址证明

C.用电设备清单

D.预付款凭证

4.电力市场营销的核心策略不包括（）

A.客户关系管理

B.定价策略

C.电力设备研发

D.市场调研

5.电费抄表的方式主要有（）

A.人工抄表、远程抄表、智能抄表

B.现场抄表、电话抄表、网络抄表

C.人工抄表、电话抄表、智能抄表

D.现场抄表、远程抄表、人工抄表

6.客户用电异常情况的处理流程不包括（）

A.现场勘查

B.电费追缴

C.票据开具

D.信息上报

7.电力市场交易的基本原则是（）

A.公平、公正、公开

B.高效、经济、安全

C.可靠、稳定、经济

D.合理、合规、高效

8.客户用电信息系统