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(新)“质量月”活动知识竞赛试题库(附答案)

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姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系标准ISO9001:2026的核心目的是什么？()

A.增强顾客满意度

B.提高组织效率

C.降低成本

D.以上都是

2.在六西格玛管理中，DMAIC代表什么？()

A.设计-测量-分析-改进-控制

B.计划-执行-检查-行动

C.分析-改进-控制-计划

D.设计-管理-分析-检查

3.以下哪项不是质量管理的七种工具之一？()

A.鱼骨图

B.控制图

C.管理层评审

D.帕累托图

4.质量管理体系文件中，以下哪个文件是最高级别的文件？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.工作指导书

D.操作规程

5.质量管理体系中，过程控制的关键是什么？()

A.确定过程的关键特性

B.确定过程的输入和输出

C.确定过程的责任人

D.以上都是

6.在ISO9001:2026标准中，以下哪项是组织必须满足的要求？()

A.确定和实施持续改进的过程

B.实施和保持质量管理体系

C.确保产品和服务满足顾客要求

D.以上都是