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景区节假日客流管控实操手册.docx

景区节假日客流管控实操手册.docx

    景区节假日客流管控实操手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 6

    三、基本原则 8

    四、职责分工 11

    五、容量评估 14

    六、客流预测 16

    七、信息监测 19

    八、预警分级 21

    九、票务管理 25

    十、预约管理 27

    十一、入口管控 29

    十二、通道组织 32

    十三、交通接驳 36

    十四、现场引导 38

    十五、应急疏散 40

    十六、医疗救护 45

    十七、服务保障 47

    十八、舆情应对 50

    十九、夜间管理 52

    二十、恢复运营 55

    总则

    目的与依据

    1、为规范景

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