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升职管理技能考核测试题及答案

升职管理技能考核试卷

1.情景题（20分）：你作为部门负责人，同时面临三个核心问题：核心员工小李提交离职申请（诉求为薪资未达预期）、团队上月业绩未完成月度目标、下属小王提出调整岗位。请说明你会如何同步处理这三个问题，需体现沟通共情、员工激励、资源协调三类管理技能的运用。

2.论述题（25分）：请阐述团队管理中平衡员工个人成长需求与部门业绩目标的核心逻辑，并列举至少3种可落地的具体方法。

3.案例分析题（30分）：某部门新主管上任1个月后，出现两个问题：团队成员常私下吐槽工作、项目推进进度滞后计划20%，成员间协作推诿。请分析该新主管的管理漏洞，结合至少