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2026年公共关系与危机管理理论试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在公共关系危机管理中，“预防为主”原则的核心是（）。

A.快速反应

B.信息公开

C.风险识别与规避

D.媒体关系维护

2.中国企业在海外市场遭遇文化冲突时，应优先采取的策略是（）。

A.强制推行本土文化

B.保持沉默避免争议

C.通过跨文化培训促进理解

D.寻求当地政府背书

3.以下哪项不属于危机沟通中的“三T原则”？（）

A.Tellitlikeitis（说真话）

B.Tellitfast（快速传播）

C.Tellitloud（大声传播）

D.Tellitsubtly（巧妙传播）

4.某食品企业因产品被检出有害物质而引发危机，其首要的危机应对步骤是（）。

A.发布道歉声明

B.调查原因并下架产品

C.禁止媒体报道

D.筹备赔偿方案

5.在社交媒体时代，企业危机管理的核心挑战在于（）。

A.信息传播速度

B.危机成因分析

C.危机资金储备

D.危机责任认定

6.中国政府推行的“总体国家安全观”中，公共关系危机管理属于（）。

A.政治安全范畴

B.经济安全范畴

C.文化安全范畴

D.社会安全范畴

7.以下哪项不属于“危机管理四阶段模型”的组成部分？（）

A.预防阶段

B.准备