2026 社区信访诉求跟进专职社工招聘考试参考题库-含答案.docxVIP

PAGE/NUMPAGES

社区信访诉求跟进专职社工招聘考试笔试试题

一、单选题（每题1分，共100题）

1.社区信访诉求跟进专职社工招聘考试中，社工在接待信访群众时，首先应遵循的原则是（）

A.以解决问题为导向

B.以维护社会稳定为首要任务

C.以倾听群众诉求为核心

D.以行政指令为工作依据

2.在社区信访工作中，社工针对复杂信访诉求进行初步评估时，应重点考虑的因素不包括（）

A.诉求人的经济状况

B.诉求事项的法律依据

C.诉求人的心理状态

D.诉求事项的社会影响

3.社区信访诉求分类中，属于政策咨询类的典型表现是（）

A.群体性劳资纠纷

B.房屋拆迁补偿争议

C.社会救助申请咨询

D.公共设施损坏投诉

4.社区社工在跟进信访诉求过程中，记录工作日志的主要目的是（）

A.作为工作汇报材料

B.为后续介入提供依据

C.展示工作成果

D.规避法律责任

5.信访诉求处理中，社工采用个案工作方法的核心优势在于（）

A.提高处理效率

B.增强群众信任

C.规范工作流程

D.便于向上汇报

6.社区信访工作流程中，需求评估环节的主要任务是（）

A.确定诉求处理方案

B.分析诉求产生原因

C.制定工作干预计