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2026百汇超市员工考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.超市常见的促销方式不包括（）

A.打折B.满减C.赠送积分D.提高价格

2.商品陈列的原则不包括（）

A.整齐美观B.随意摆放C.方便拿取D.分类清晰

3.顾客投诉时，员工首先应（）

A.解释原因B.表示歉意C.拒绝处理D.要求赔偿

4.超市营业时间一般从（）开始。

A.早上6点B.早上8点C.中午12点D.晚上8点

5.盘点商品时，主要目的是（）

A.增加库存B.减少库存C.核对数量D.提高价格

6.下列哪种商品不属于生鲜区（）

A.水果B.面包C.海鲜D.肉类

7.员工在工作中应佩戴（）

A.帽子B.工牌C.墨镜D.围巾

8.超市收银机出现故障时，应（）

A.自行修理B.不管它C.联系维修人员D.继续使用

9.新商品上架前需要（）

A.直接摆放B.检查质量C.提高价格D.减少库存

10.顾客询问商品位置，员工应（）

A.不理会B.随意指个方向C.亲自带领顾客找到D.让顾客自己找

二、多项选择题（每题2分，共20