南京中医药大学翰林学院《网络金融与电子商务支付》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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南京中医药大学翰林学院《网络金融与电子商务支付》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、以下哪个是电子商务中的电子商务行业的发展对消费者权益保护的挑战？（）

A.虚假宣传B.个人信息泄露C.售后服务不到位D.以上都是

2、在电子商务创业中，选择合适的商业模式至关重要。以下关于电子商务创业商业模式的描述，哪一项是错误的？（）

A.B2C模式直接面向消费者销售产品B.B2B模式专注于企业间的交易C.C2C模式个人对个人的交易，平台监管难度大D.任何一种商业模式都能确保创业成功

3、在电子商务的客户关系管理中，建立客户忠诚度计划是常见的策略之一。以下哪种客户忠诚度计划对客户的吸引力最大？（）

A.积分兑换礼品

B.会员专属折扣

C.优先购买权

D.以上都是

4、在电子商务的营销活动策划中，制定明确的目标和预算是重要步骤。以下关于营销活动目标和预算设定的描述，哪一项是不准确的？（）