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跨境劳务的争议在线解决机制

一、引言

随着经济全球化的深入推进与数字技术的广泛普及，跨境劳务的形态不断丰富，既包含传统的建筑、家政等领域外派劳务，也涵盖数字经济下的跨境远程办公、海外内容创作、跨境客服等灵活用工模式，全球范围内参与跨境劳务的劳动者与用工主体规模持续扩大。与之相对应的是，跨境劳务争议的发生量也呈现逐年上升的趋势，而传统的线下诉讼、仲裁等争议解决路径，受限于管辖冲突、程序繁琐、成本高昂、执行困难等问题，已经难以适配当前跨境劳务市场的发展需求。在此背景下，依托数字技术搭建的跨境劳务争议在线解决机制，逐渐成为各国政府、国际组织与学界共同关注的制度建设方向。本文将先梳理跨境劳务争议的核心