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零售行业高级百货销售经理KPI考核表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

销售业绩

30%

销售额达成率

根据实际销售额与年度销售目标的比率进行评分，比率越高得分越高。

60

销售业绩

30%

新客户获取数量

根据每月新增新客户的数量进行评分，数量越多得分越高。

20

销售业绩

30%

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。

10

销售业绩

30%

产品知识掌握度

根据产品知识测试结果进行评分，得分越高得分越高。

10

销售业绩

30%

销售策略实施效果

根据销售策略实施后的销售额增长情况进行评分，增长幅度越大得分越高。

10

团队管理

25%

团队业绩达成率

根据团队整体业绩达成年度目标的比率进行评分，比率越高得分越高。

30

团队管理

25%

团队成员培训

根据培训次数和培训效果进行评分，次数越多且效果越好得分越高。

15

团队管理

25%

团队氛围建设

根据团队成员满