网约车驾驶员运营突发情况处置专项练习题 (高分必备).docVIP

网约车驾驶员运营突发情况处置专项练习题(高分必备)

考试时长：120分钟

满分：100分

一、单项选择题：30题，每题1分，共30分。

1.驾驶网约车时，遇到乘客突发心脏病，应立即采取的措施是

A./立即拨打急救电话

B./将车开到最近医院

C./询问乘客病史

D./保持车辆原地不动

2.在运营过程中，乘客提出无理要求，驾驶员应

A./满足乘客所有要求

B./耐心解释并拒绝不合理要求

C./与乘客争吵

D./立即报警

3.驾驶员在车内发现乘客遗落贵重物品，正确的做法是

A./据为己有

B./立即归还乘客

C./上交平台处理

D./放置在车内隐蔽处

4.行车途中遇到前方车辆发生故障，应采取的措施是

A./迅速超越故障车辆

B./在安全距离外观察并等待

C./直接停在故障车辆前方

D./鸣笛催促故障车辆移动

5.驾驶网约车时，遇到乘客醉酒，应

A./拒绝搭载

B./将车开到指定地点让其休息

C./报警处理

D./继续正常运营

6.车辆行驶中，乘客要求更改目的地，应

A./无条件更改

B./告知可能产生的费用后决定

C./直接拒绝

D./与乘客协商路线

7.驾驶员在运营中发现车内有异味，应

A./继续行驶

B./询问乘客是否吸烟

C./开窗通风

D./立即停车检查

8.行车途中遇到道路拥堵，应

A./频繁变道

B./保持耐心，按序行驶

C./随意停车等待

D./与前