原创力文档旧房翻新业务量房沟通要点手册
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一、量房沟通核心总则 3
二、量房前置信息对接准备 6
三、量房人员到场沟通规范 9
四、隐蔽工程现状摸底沟通 10
五、业主居住习惯调研沟通 12
六、翻新工期要求沟通要点 15
七、材料选用偏好沟通要点 18
八、空间功能改造沟通要点 20
九、采光通风优化沟通要点 23
十、水电改造需求沟通要点 25
十一、家居配饰及软装需求沟通 28
十二、量房数据采集沟通规范 31
十三、房屋问题责任界定沟通 34
十四、后续服务流程沟通要点 36
十五、沟通记录确
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