DIP分值付费下医院科室考核标准详解.pdfVIP

DIP分值付费下医院科室考核标准

一、医疗服务效率考核

在一定时期内收到患者投诉的次数与同期出院患者数的比例投诉可能涉及服务态度不好诊疗不及时等问题若医院规定某科室投诉率目标为不超过实际投诉率为超出目标个百分点每超出个百分点扣分二医护人员满意度内部问卷调查得分设计针对医护人员的满意度调查问卷了解

（一）住院日指标

1.平均住院日

通过统计科室每位患者的住院天数并计算平均值，

与医院设定的目标值进行对比。例如，若医院规定某科

室平均住院日目标为8天，而该科室实际平均住院日

为10天，超出目标值2天。这可能意味着科室在诊

疗流程上存在拖沓，检查安排不够紧凑，或者在床位周

照手术分级管理制度进行手术安排高年资医师做高难度手术低年资医师做低难度手术若发现存在越级手术情况每例扣分三医疗费用控制考核一DIP病组费用合理性病组实际费用与标准费用对比对于每个DIP病组医保部门会制定相应的标准费用科室需要统计每个病组的实

转方面存在问题。考核时，每超出目标值