原创力文档家装水电改造增项沟通话术手册
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则与适用范围 3
二、增项沟通前置准备工作 4
三、增项需求初步告知话术 6
四、增项现场勘验确认流程 9
五、增项费用核算规则说明 10
六、原方案与增项方案对比说明 12
七、增项必要性沟通话术 14
八、常见客户疑问应答话术 16
九、增项书面确认办理流程 21
十、客户不同意增项处置流程 24
十一、增项施工过程同步沟通规范 27
十二、增项变更资料留存规范 28
十三、增项质保服务说明话术 30
十四、不同类型客户沟通适配策略 31
十五、紧急
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