乡镇三问于民活动总结报告.pptxVIP

第一章活动背景与目标设定第二章问需环节实施情况第三章问计环节实施情况第四章问效环节实施情况第五章活动成效与经验总结第六章活动常态化建议与展望

01第一章活动背景与目标设定

乡镇三问于民活动背景2023年，某乡镇政府为响应上级关于“以人民为中心”的政策号召，决定开展“三问于民”专项活动。活动前，乡镇通过问卷调查发现，居民对医疗服务的满意度仅为65%，对环境卫生问题的投诉量月均达30起，而政策信息知晓率不足40%。这些数据揭示了基层治理中存在的服务短板和沟通壁垒。以村民张大爷的案例引入：其子因病需长期就医，但往返镇卫生院耗时超过2小时，且医保报销流程复杂导致实际报销比例仅55%。类似