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- 2026-08-08 发布于四川
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一、当事人信息
甲方系依法注册成立的企业法人,拥有合法的超市经营资质,因业务发展需要,委托乙方负责超市的日常运营管理工作。乙方系具备相应经营管理能力的专业机构,愿意接受甲方委托,提供超市运营管理服务。甲乙双方确认各自主体资格合法有效,具有签订本合同的完全民事行为能力。甲方保证其提供的超市场地、设备、商品等符合国家相关法律法规要求,乙方保证其提供的运营管理服务符合行业规范和标准。双方联系方式___________
二、合同标的
本合同项下甲方委托乙方提供超市运营管理服务,具体包括但不限于超市日常运营的策划与执行、商品采购与销售、人员招聘与管理、财务管理、市场营销宣传、客户服务、设备维护保养、安全防范等工作。乙方应根据甲方要求及行业标准,全面负责超市的运营管理工作,确保超市正常、有序、高效运营。服务范围涵盖超市运营管理的各个环节,包括但不限于前述内容。乙方有权根据超市运营情况提出合理化建议,经甲方同意后方可实施。双方确认本合同标的明确具体,符合国家法律法规及行业规范要求。
三、质量标准
乙方的运营管理服务质量应达到行业通用标准,具体包括:
1.运营效率:超市运营效率应保持在行业平均水平以上,顾客满意度不低于85%。
2.服务质量:提供专业的客户服务,及时处理顾客投诉,建立良好的客户关系。
3.安全管理:建立完善的安全防范制度,确保超市运营期间无重大安全事故发生。
4.市场营销:
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