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导游带团风险防控方案.docx

导游带团风险防控方案.docx

    导游带团风险防控方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则与适用范围 3

    二、风险识别基本原则 5

    三、带团风险分类体系 7

    四、行前准备阶段风险防控 10

    五、资质核验环节风险防控 12

    六、行程确认告知风险防控 14

    七、接站服务环节风险防控 15

    八、交通出行环节风险防控 17

    九、住宿入住环节风险防控 19

    十、餐饮服务环节风险防控 21

    十一、景区游览环节风险防控 23

    十二、特殊人群服务风险防控 25

    十三、行程变更风险防控 29

    十四、人身意外伤害风险防控 31

    十五、突发疾病救助风险防控 33

    十六

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