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国家开放大学《网络市场调研》期末考试速记清单

考前须知：国开固定题型：选择题30分、填空题20分、名词解释15分、简答题20分、调研策划案例15分；必考核心：调研流程、网络调研方法、问卷设计、抽样技术、数据处理、调研报告；加粗满分关键词，★案例大题必考；适配国开经管专科教材，和往期所有课程速记格式、答题模板统一

第一章网络市场调研基础（分值15%，送分考点）

1.1网络市场调研定义★

网络市场调研：依托互联网、新媒体平台，收集、整理、分析网络市场信息，研判市场需求、竞品动态、消费者行为，为企业营销决策提供依据的调研活动

核心本质：数字化市场调查；调研核心：消费者需求调研

最终目的：降低营