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家庭医生签约服务多部门协作职责

家庭医生签约服务作为深化医药卫生体制改革、推进分级诊疗制度建设的重要抓手，其成功落地与高效运行绝非单一部门之力可为。它需要政府主导、多部门协同、全社会参与，形成权责清晰、分工明确、齐抓共管的工作格局。明确各相关部门在家庭医生签约服务中的核心职责，是确保这项惠民政策落到实处、取得实效的关键。

一、卫生健康行政部门：规划引领与统筹协调的“导航者”

卫生健康行政部门是家庭医生签约服务的主要牵头和负责部门，肩负着顶层设计与全程监管的重任。

其核心职责在于：

*规划制定与政策完善：根据国家及地方卫生健康发展战略，制定本地区家庭医生签约服务的中长期发展规划、年度工作计划和具体实施方案。不断完善相关配套政策，明确签约服务的目标、原则、内容、标准、流程及保障措施，为服务开展提供坚实的政策依据。

*组织协调与资源整合：负责统筹协调辖区内各级各类医疗卫生资源，特别是整合基层医疗卫生机构与二、三级医院的协作关系，推动形成合理有序的分级诊疗格局。指导基层医疗卫生机构组建家庭医生签约服务团队，优化服务模式。

*监督管理与绩效评估：建立健全家庭医生签约服务的质量控制、绩效考核和评估体系。对签约服务的数量、质量、居民满意度、健康管理效果等进行常态化监督与定期评估，并将评估结果与经费拨付、评优评先等挂钩，确保服务规范、高效。