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2026年本地生活团购售后条款合同二篇

篇一

甲方（团购平台）：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

联系人：【甲方联系人】

联系电话：【甲方联系电话】

乙方（消费者）：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

联系人：【乙方联系人】

联系电话：【乙方联系电话】

鉴于甲方作为本地生活团购平台，提供各类团购服务，乙方作为消费者，同意参与甲方组织的团购活动，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就团购售后事宜达成如下条款：

一、售后服务范围

1.本合同适用于甲方组织的所有本地生活团购活动。

2.售后服务范围包括但不限于商品质量、服务标准、退换货、退款等。

二、售后服务标准

1.商品质量：乙方购买的商品如存在质量问题，甲方应提供相应的售后服务，包括但不限于退货、换货、维修等。

2.服务标准：乙方享受的服务质量应达到甲方在团购活动中所承诺的标准。

3.退换货：乙方在收到商品后7日内（自签收商品之日起计算），如因商品质量问题或与描述不符，可申请退换货。

4.退款：乙方在申请退换货后，甲方应在收到退回商品或确认退换货申请之日起15个工作日内完成退款。

三、售后服务流程

1.乙方在发现商品或服务存在问题时，应及时与甲方联系，并提供相关证据。

2.甲方在接到乙方反馈后，应在1个工作日内进行核实，并告知乙方处理意见。

3.如需退换货，乙方需将商品寄回甲方指定地点，并在商品寄出前将相关信息反馈给