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2026年洛阳市公安机关公开招聘警务辅助人员286人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在结算时故意多收了其货款。张某要求收银员退还多收的货款，但收银员以超市规定为由拒绝。关于张某维护自身合法权益的行为，以下说法正确的是()。

A、张某的行为属于扰乱公共秩序，应受到治安管理处罚

B、张某的行为属于自助行为，无需承担任何责任

C、张某的行为属于维护自身合法权益的正当行为，超市有义务配合

D、张某的行为属于诽谤，应向超市索赔

答案：C

解析：张某发现收银员多收货款后，要求退还多收的货款，这是维护自身合法权益的正当行为。根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证。消费者索要发票等购货凭证的，经营者必须出具。超市作为经营者，有义务保障消费者的合法权益，不得以任何规定为由拒绝消费者合理的要求。A项错误，张某的行为属于维护自身合法权益，不属于扰乱公共秩序。B项错误，自助行为是指权利人行使其权利时，遇到义务人拒不履行义务，为保护自己权利而进行的必要抵抗行为。张某的行为不符合自助行为的构成要件。D项错误，诽谤是指捏造并散布虚假事实，损害他人名誉的行为。张某的行为不属于诽谤。故选C。

2．