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2026年特殊群体政务上门办理真题（附答案）

一、单项选择题（每题1分，共15分）

1.根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，为特殊群体提供上门服务，应遵循的基本原则不包括（）。

A.自愿申请

B.无偿服务

C.统一规范

D.强制推行

答案：D

解析：政务上门服务必须坚持群众自愿申请原则，不得强制推行，这是保障群众权益和尊重个人意愿的基本要求。

2.下列哪类人员通常不属于“特殊群体”政务上门服务优先保障范围？（）

A.年满80周岁的老年人

B.行动不便的残疾人（持有残疾证）

C.患有重大疾病且在康复期、无法外出的人员

D.因个人工作繁忙而无法前往