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京东用户研究笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.下列哪一项不属于用户研究的核心目标？

A.提升用户满意度

B.发现用户潜在需求

C.精准预测用户购买力

D.优化产品用户体验

2.在用户研究中，定性研究和定量研究的主要区别在于？

A.定性研究样本量大，定量研究样本量小

B.定性研究关注深度和洞察，定量研究关注广度和统计规律

C.定性研究使用问卷，定量研究使用访谈

D.定性研究结果可量化，定量研究结果难以量化

3.以下哪种方法最适合探索用户在特定场景下的行为动机和体验感受？

A.焦点小组访谈

B.用户问卷调查

C.可用性测试

D.意见征集

4.京东想了解用户对其新推出的“一键购”功能的接受度和使用痛点，最合适的定量研究方法是？

A.深度访谈

B.焦点小组

C.在线问卷调查

D.实地观察

5.用户画像（Persona）的核心价值在于？

A.提供精确的用户购买数据

B.帮助团队建立对目标用户的共同理解

C.定义用户的exact年龄和收入

D.预测所有用户的行为模式

6.以下哪项不属于用户研究中的