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巾帼文明岗笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确选项，请将正确选项的字母填在题后括号内）

1.“巾帼文明岗”创建活动的主要目的是（）。

A.提高女职工的工资待遇

B.增加女职工的岗位数量

C.提升女职工队伍的整体素质和文明形象，发挥示范引领作用

D.优先安排女职工上岗

2.巾帼文明岗的基本标准通常不包括以下哪一项？（）

A.团结协作，乐于助人

B.业务精通，服务优质

C.廉洁自律，作风正派

D.女职工占比超过50%

3.在“巾帼文明岗”创建中，强调的“服务群众”主要是指（）。

A.只为上级领导服务

B.只为同事服务

C.在职责范围内，热情、耐心、周到地为服务对象或客户服务

D.只为完成上级交办的任务

4.职业礼仪中，以下哪项行为通常被认为是不符合规范的？（）

A.工作时间着装整洁、得体

B.接打电话时语言文明、语速适中

C.未经允许随意翻阅同事的文件

D.与人交流时保持微笑

5.巾帼文明岗创建活动对于所在单位的作用不包括（）。

A.营造积极向上的企业文化

B.提升单位的整体形象和声誉