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收银员高级工考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.收银员在扫描商品条码时，若发现条码无法识别，正确的处理流程是（）。

A.直接手工输入商品编号，完成结算

B.换一个扫码枪重新尝试扫描，若仍无法识别则手工输入

C.请顾客去换一件商品，不予以结算

D.凭记忆判断商品价格，录入后让顾客确认

答案：B

解析：条码无法识别时，应先尝试其他扫描设备，排除设备故障；若仍无法识别，可手工输入商品编号或条码数字，严禁凭记忆估价或直接放行。

2.关于现金收付的操作规范，下列说法错误的是（）。

A.收银员应坚持“唱收唱付”原则

B.找零时，应将零钱和购物小票一并递交给