负载均衡器故障导致业务中断根本原因分析.pdfVIP

SR3‑37608218041:负载均衡器

故障，连接丢失

严重性3‑

升级状态从未升级

最后更新时间2:58AM（星期三）

相关错误无相关错误

无

支持标识

账户名称Oracle()软件系

主要联系人

服务类型OracleCloudInfrastructure‑负载均衡器

系统

产品版本N/A

操系统

作

态关闭

状已

创建于2024年8月3日5:09PM（15天前）

附件无相关附件

相关SR无相关SR

备用联系人

服务CLOUDCMoci001

服版本17.4

务

机

主无相关主机

操作系统版本

问题描述：客户发现从8月2日18:50到8月3日01:25负载均衡器（LB）出现故障。

这导致客户业务中断。请帮助检查根本分析（RCA）。谢谢！

SR3-37608218041:LBoutage,

connectloss

Severity3-Standard

EscalationStatusNeverEscalated

LastUpdatedAug14,20242:58AM(Wednesday)

B