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【2026年】信访群众诉求分批次上门调解陪护社工招聘考试练习试卷【附答案】.pdf

【2026年】信访群众诉求分批次上门调解陪护社工招聘考试练习试卷【附答案】.pdf

    信访群众诉求分批次上门调解陪护社工招聘考试笔试试题

    一、单选题（每题1分，共100题）

    1.信访群众诉求分批次上门调解陪护社工招聘考试中，社工上门调解的首要原

    则是（）

    A.以法律条文为准绳

    B.尊重信访群众意愿

    C.迅速完成调解任务

    D.维护单位形象

    2.在上门调解过程中，社工发现信访群众情绪激动，最适宜的应对方式是（

    ）

    A.立即制止其言论

    B.保持沉默等待其冷静

    C.引导其表达诉求

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