旅游业数字化进程分析及间差异研究.pdfVIP

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旅游业正逐渐向数字化发展。然而，与旅行相关的数字参与度在各行业中处于较低水平。

关键活动如使用家庭共享平台、机票和旅游信息的使用频率较低，这突显了

该行业在全面采用数字化优先方法方面的困境。平均而言，消费者每月仅在数字旅行活动上花

费12.3天，远低于全行业的平均水平28.1天。

国家特定趋势

不同国家在数字旅游参与度方面存在显著差异。

和英国消费者在旅游方面的数字参与度相对较高，每月平均活动天数为15.8天。这表

明平台在旅行规划和预订中的偏好日益增长。高速互联网的广泛可用性和旅行社的流

行可能是推动这一趋势的因素。

相比之下，消费者在旅游方面的数字参与度最低，每月仅5.8天的活动日。这表明他们

仍然依赖线下，并且对数字工具在旅游业中的采用速度较慢。文化因素和个人化服务的偏

好可能解释了这种不愿采用旅行解决方案的现象。

巴西公民每月平均通过数字方式参与旅游13.9天。其数字成功得益于一项全面的国家战略，

旨在利用数字技术促进经济和社会进步。

前方的道路

旅业必须努力说服消费者转向工具，但同时也能从不断增长的市场中受益。通过

开发易于使用的平台、个性化推荐并确