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2026年社区服务能力评估试题

试卷名称：2026年社区服务能力评估试题

考核对象：社区工作者、社会服务专业学生及行业从业者

题型分值分布：

-判断题（总共10题，每题2分）总分20分

-单项选择题（总共10题，每题2分）总分20分

-多项选择题（总共10题，每题2分）总分20分

-案例分析（总共9题，每题2分）总分18分

-论述题（总共11题，每题2分）总分22分

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一、判断题（每题2分，共20分）

1.社区服务能力评估的核心指标不包括居民满意度。

2.社区服务项目的设计应优先考虑政府政策导向而非居民实际需求。

3.社区服务能力评估的常用方法包括问卷调查、访谈和观察法。

4.社区服务能力评估结果仅用于内部参考，无需向公众公开。

5.社区服务能力评估的周期通常为一年一次。

6.社区服务能力评估的指标体系应涵盖服务效率、服务质量和居民参与度。

7.社区服务能力评估的目的是为了提升服务机构的行政效率，而非居民福祉。

8.社区服务能力评估的权重分配应完全由专家决定，无需考虑居民意见。

9.社区服务能力评估的改进建议应具有可操作性。

10.社区服务能力评估的标准化流程可以完全适用于所有类型的社区。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.社区服务能力评估的主要