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信访积案化解专项工作总结

过去一年，咱们集中火力啃硬骨头，信访积案化解这事儿整体上真走了不少路子，不少老难题看着是越来越顺眼了。

一、主责主业，工作质效稳步提升

1.全面梳理排查，摸清积案底数

把过去那些没解决完的，还有新来的信访件都翻了个底朝天，做了个详细的名册。到2026年5月，总共摸出来327件积案。分门别类看，土地征用类有115件，劳资纠纷98件，拆迁安置56件，其他的58件。每个案子都明确了谁负责牵头、谁具体经办，责任到人。就拿某街道来说，他们挨家挨户去走访，把10件因为当初政策宣传没做到位的集体访给全部弄进名册，还专门写了解释说明的方案。

2.强化分类施策，提升办理精准度

按照积案是啥情况、多难，分成了普通、复杂、疑难三类。普通的限60天必须办完，复杂的90天，难点的得有个阶段性结果。这么分下来，2026年第一季度，普通案子87件全解决了，92%的效率；复杂案子45件，80%解决了，还有5件因为牵扯到第三方在协调。比如某市住建局，针对3起因为老小区改造补偿方案吵得不可开交的疑难案子，组织街道、社区、原来住的人开了12场协调会，最后搞了个不一样的补偿法子，那些人一次性全签了字。

3.推进听证调解，促进多元解纷

对于那些证据挺清楚、谁跟谁有啥矛盾的案子，就拉出来开听证会。一整年开了28场，涉及21个案子，其中有16个当场就谈成了协议。比如某区处理一个商铺租合同纠纷，请