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护理人文关怀服务规范（2026版）

第一章总则

第一条为深入贯彻“以患者为中心”的现代医疗护理理念，全面践行生物-心理-社会医学模式，规范护理人员执业行为，提升护理服务温度与品质，特制定本规范。本规范旨在将人文关怀理念深度融入临床护理全过程、全场景，使护理服务从单一的疾病护理向全人、全程、全方位的身心照护转变。

第二条本规范适用于各级各类医疗机构注册护士、实习护士、进修护士及护理管理人员。所有护理人员在执业过程中均须严格遵守本规范，并将其作为护理质量评价、绩效考核及职称晋升的核心指标。

第三条护理人文关怀基本原则：

1.尊重生命原则：视患者为具有独立人格与尊严的个体，尊重其生命价值及生