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2026年基层卫生院履职尽责承诺书

为深入贯彻落实国家及省市关于基层医疗卫生服务体系建设的要求，切实履行基层卫生院“健康守门人”职责，提升服务能力与质量，保障辖区居民基本医疗和公共卫生服务需求，本单位郑重作出如下承诺：

###一、基本医疗服务承诺：筑牢首诊防线，提升诊疗能力

本单位将始终坚持以患者为中心，全面提升常见病、多发病诊疗能力，确保“小病不出镇、大病早发现”。一是强化服务能力建设，2026年门诊人次增长率不低于8%，门诊处方合格率不低于95%，急诊抢救成功率不低于90%；实现与上级医院远程医疗对接率100%，辅助检查（如DR、B超、心电图）结果准确率不低于98%，让群众在家门口享受优质检查服务。二是优化服务流程，推行“一站式”服务，挂号、缴费、取药等候时间控制在15分钟以内；为老年人、残疾人、慢性病患者等特殊群体开设“绿色通道”，提供优先服务；推行预约诊疗，2026年预约率不低于50%，减少群众排队等候时间。三是规范医疗行为，严格执行抗生素分级管理、重点药品监控制度，门诊输液率较2025年下降10%；规范双向转诊流程，转诊率不低于30%，上转患者符合率不低于85%，下转患者接续率不低于90%，推动分级诊疗落地见效，缓解“大医院人满为患、基层门可罗雀”的结构性矛盾。

###二、基本公共卫生服务承诺：织密健康防护网，实现防大于治

本单位将严格落实国家基本公共卫生服务