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2026年8月河北交投物流有限公司社会招聘8人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未当场提出异议为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未当场提出异议

B、张某可以要求超市退还多收的款项，因为消费者享有监督权

C、超市必须退还多收的款项，因为消费者有权拒绝不公平交易

D、张某只能通过投诉举报来维权，不能要求超市退款

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权要求经营者提供商品或者服务的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。题干中，超市商品标签上的价格与实际价格不符，属于虚假宣传行为，侵犯了消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，张某可以要求超市退还多收的款项，因为消