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医院医疗纠纷讨论制度

为规范医疗纠纷事件的全流程溯源分析、责任界定、整改落实与质量改进工作，明确各层级、各部门在医疗纠纷讨论中的权责划分与工作要求，严格落实医疗质量安全核心制度，维护医患双方合法权益，防范同类医疗纠纷重复发生，结合医院实际运营情况，制定本制度。

适用范围

本制度适用于全院所有临床科室、医技科室、行政后勤科室开展的医疗纠纷讨论工作，涉及已发生的医疗投诉待定性事件、已协商处理纠纷、已诉讼结案纠纷、已赔付纠纷、未赔付但存在明确医患争议的所有医疗服务相关事件，均需严格遵循本制度要求。非医疗类的后勤服务纠纷、收费纠纷的讨论可参照本制度执行。

组织机构与职责

全院医疗纠纷讨论实行三级管理架