原创力文档二、处理方法步骤5：站内信回复客户后，要关注这个客户的回信或订单情况。如果客户下了订单，那就可以准备发货了。但是如果客户一直没有反应，那么客服人员应该在两三天以后及时给客户再写一封站内信，询问是否需要其他帮助。DearGabrielleVasconcelos，DidyoureceivetheE-mailseveraldaysago?Howaboutthesizerecommendedforyou？Youcanplaceanorderthenwewillsendtheproducttoyouassoonasp
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