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消法维权知识试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，依法可以要求（）（1分）

A.退货或换货B.赔偿损失C.报销医疗费D.以上都是

【答案】D

【解析】根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时发现质量问题，可以要求退货、换货或赔偿损失。

2.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者商业惯例应当明码标价的，不得（）（1分）

A.标价过高B.标价过低C.不标明价格D.标价不明确

【答案】C

【解析】经营者必须明码标价，不得不标明价格。

3.消费者在接受服务时，有权获得（）（1分）

A.合格的服务B.优惠的价格C.免费的服务D.附加的服务

【答案】A

【解析】消费者在接受服务时，有权获得合格的服务。

4.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以（）（1分）

A.要求经营者赔偿损失B.要求退货C.要求换货D.要求消费者协会调解

【答案】A

【解析】消费者因虚假广告受到损害，可以要求经营者赔偿损失。

5.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但是（）（1分）

A.法律规定B.合同约定C.行业惯例D.经营者意愿

【答案】A

【解析】经营者不得以格式条款等方式作出不公平、不合理的规