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成都保安资格证模拟考试试题及答案.docx

成都保安资格证模拟考试试题及答案.docx

    成都保安资格证模拟考试试题及答案

    考试时长：120分钟满分：100分

    一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

    1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员正在实施盗窃，应首先采取的措施是（）

    A.立即上前制止盗窃行为

    B.保持距离观察并立即报警

    C.直接使用约束性器械控制嫌疑人

    D.喊话警告并等待支援

    2.保安员在岗期间，遇到客户投诉时，正确的处理方式是（）

    A.直接拒绝客户要求并解释公司规定

    B.倾听客户诉求后记录并向上级汇报

    C.与客户争吵以维护自身权益

    D.忽略客户投诉以避免麻烦

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