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黑水县2026年社会工作服务政策性岗位招募5人（第二批）笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，腿部受伤。商场工作人员称其是自己不小心，拒绝承担责任。张某应如何维护自身权益？（）

A、与商场协商解决，要求商场承担全部赔偿责任

B、直接向法院提起诉讼，要求商场承担全部赔偿责任

C、先向消费者协会投诉，再根据结果决定是否诉讼

D、要求商场提供监控录像，若无法提供则默认商场责任

答案：A

解析：根据《民法典》相关规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害