模块四-国际站直播全链路-直播后4.pptxVIP

跨境直播

基础与实务

《国际站直播全链路-直播后》

跨境直播后持续跟进

线上持续营销

客户回访跟进

系列直播预告

客户资源整合

跨境直播后持续跟进

直播视频片段营销

将过往直播中商品讲解回放片段进行重新剪辑制作后发送给买家，让买家能重温商品特点以及企业实力，促成买家下单决策

EDM邮件营销

定向给目标客户进行邮件营销，针对直播间引来的客户资源，可以设定定制化营销内容，结合直播间的产品以及促销政策等，通过邮件方式做二次强调。

平台短视频营销

可以把直播花絮、片段、客户互动、客户成交等元素都二次剪辑，作为宣传元素进行视频发布，吸引更多的粉丝，也能为后续的直播引流

更新社交媒体

可以通过社交媒体等渠道更新相关信息，保持与观众的互动，传递品牌理念，为下一次直播积累更多的关注度。

·线上持续营销

跨境直播后持续跟进

·客户回访跟进

02

在特殊日子里送上关怀和问题，也能够进一步拉近与客户的距离，让客户产生信任感，最终有机会促成成交。

·关怀慰问

04

如果客户完成购买后，企业必须提供良好的售后服务，第一时间解答客户可能有的问题，确保他们对产品的满意度，为未来建立品牌口碑奠定基础。

·售后服务

01

通过邮件方式给参与直播的观众发送感谢邮件，感谢他们对店铺的关注和支持，同时也再次强调产品的优势和独特之处。

·发送感谢邮件

03

上了新品，有新的产品组合，以及有促销福利活动的时候，要第一时间通