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2026年高端医疗险理赔服务合同

甲方（服务提供方）：[保险公司全称]（以下简称“甲方”），法定代表人/负责人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。

乙方（服务接受方）：[投保人/被保险人全称]（以下简称“乙方”），身份证号/统一社会信用代码：[号码]，联系地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。

###一、鉴于条款

1.乙方已向甲方投保“2026年高端医疗险”（保险合同编号：[编号]，以下简称“主保险合同”），甲方依据主保险合同约定承担保险责任。

2.为提升理赔服务效率与体验，甲乙双方就高端医疗险理赔相关服务达成一致，特订立本合同（以下简称“本合同”），作为主保险合同的补充，与主保险合同具有同等法律效力。

3.本合同所称“理赔服务”指甲方依据主保险合同约定，为乙方提供的理赔咨询、材料审核、调查协助、决定告知、赔款支付及争议处理等专业服务。

###二、服务内容

甲方为乙方提供以下高端医疗险理赔服务，具体以主保险合同约定的保险责任范围为限：

####（一）基础理赔服务

1.理赔咨询

-甲方提供7×24小时理赔服务热线（[电话号码]）及在线咨询平台（[网址/APP名称]），解答乙方关于理赔流程、材料清单、责任范围等疑问。

-响应时间：电话咨询30秒内接通，在线咨询10分钟内回复。

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