原创力文档医疗投诉院科分级处理制度
1。目的
1.1为了更好的贯彻落实国家法律法规，加强医院的医疗质
归属各部门处理病区各科室医疗纠纷由其科主任负责处理门诊各科室医疗纠纷由门诊部负责处理急诊科由其科主任负责处理由药品引起的医疗纠纷由药剂科主任负责处理由医疗设备医用材料引起的纠纷由设备科科长负责处理收费引起的医疗纠纷由财务科科长负责处理由后勤
量与安全管理，提高医疗服务的安全性和有效性；进一步改
善服务态度，增强服务意识，规范服务行为，正确及时接待
处理好医疗纠纷、构建和谐医患关系，
医疗投诉院科分级处理制度
1。目的
1.1为了更好的贯彻落实国家法律法规，加强医院的医疗质
归属各部门处理病区各科室医疗纠纷由其科主任负责处理门诊各科室医疗纠纷由门诊部负责处理急诊科由其科主任负责处理由药品引起的医疗纠纷由药剂科主任负责处理由医疗设备医用材料引起的纠纷由设备科科长负责处理收费引起的医疗纠纷由财务科科长负责处理由后勤
量与安全管理，提高医疗服务的安全性和有效性；进一步改
善服务态度，增强服务意识，规范服务行为，正确及时接待
处理好医疗纠纷、构建和谐医患关系，
文档评论（0）