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- 2026-08-12 发布于广东
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2026供电客服笔试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.供电企业一般以什么为计费单位？
A.千瓦
B.千瓦时
C.安培
2.客户欠费停电，应提前多久通知客户？
A.24小时
B.36小时
C.48小时
3.以下哪种不属于常见供电方式？
A.单相供电
B.三相供电
C.四相供电
4.供电频率的允许偏差规定，电网装机容量在300万千瓦及以上的，为（）Hz。
A.±0.2
B.±0.3
C.±0.5
5.客户咨询电价，客服应提供（）。
A.模糊答复
B.准确详细信息
C.让客户自行查询
6.供电服务热线是（）。
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